التصنيفات
أخبار السعودية

لماذا تعد الفاتورة الثابتة من أفضل خدمات شركة الكهرباء؟

شركة الكهرباء السعودية كانت قد أطلقت خدمة الفاتورة الثابتة منذ عدة أسابيع، ومنذ ذلك الحين يتساءل البعض ما هي مميزات هذا النظام عن النظام التقليدي في الدفع؟ وما هي أهم ملامح هذا النظام من نظام الدفع، وهنا نقدم لكم الإجابة عن هذين السؤالين، ونوضح أيضًا الحالة التي يمكن فيها إلغاء هذا النظام بعد الاشتراك فيه، وكل هذا تجدونه في التفاصيل.

تعريف بنظام الفاتورة الثابتة

هذا النظام باختصار هو أحد أنظمة الدفع التي قدمتها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، ويعني باختصار أن المشترك في خدمات الشركة سيكون عليه أن يدفع مبلغًا ثابتًا شهريًا لا يتغير طوال العام، بخلاف  نظام المحاسبة العادي، والذي تأتي فاتورة كل شهر باستهلاكه؛ وبالتالي أحيانا كثيرة ما تختلف ولو اختلاف بسيط.

طريقة حساب الفاتورة الثابتة

تقوم الشركة بتحديد قيمة الفاتورة الشهرية في هذا النظام طبق متوسط الاستخدام الخاص بالمستفيد في الاثني عشر شهرا الماضية، وبناءًا عليه يتم تحديد المبلغ الذي سيقوم بدفعه كل شهر، مع العلم أنه في نهاية العام تتم تصفية الحسابات وفي حالة وجود استهلاك أعلى من المبالغ التي دفعها المستخدم طول العام سيتم تصفية هذه المبالغ ودفعها، وكذلك إن دفع أكثر من استهلاك سيتم تصفية المبالغ وردها.

متى يمكن الاستبعاد من النظام؟

المشترك في هذا النظام عليه أن لا يتأخر عن دفع الفاتورة الخاصة به بشكل شهر، وفي حالة تأخره عن دفع فاتورة شهر حتى الشهر الذي يليه تكون الفاتورة الجديدة تحتوي على قيمة الفاتورتين، أما إن بقيت حالة عدم الدفع شهرين متتاليين؛ فسيتم استبعاد المستفيد من نظام الفاتورة الثابتة وإدراجه في نظام المحاسب العادية.

يذكر أن عمليات قراءة العداد تتم شهريًا بشكل طبيعي، ويتم تقييد القراءة الماضية والحالية في كل فاتورة.

اقرأ أيضا: استعلام عن فاتورة الكهرباء بالتفصيل، اعرف الخطوات والرابط

مميزات هذا النظام

  1. المبلغ الثابت لا يحدد تلقائيًا، بل يكون وفق استهلاك السنة الماضية.
  2. الخدمة مجانية، ما عدا للقطاع الحكومي.
  3. تساعد المستخدم على تخصيص مبلغ شهري لفاتورة الكهرباء.
  4. خدمة الفاتورة الثابتة تضمن عدم فصل الكهرباء عن المشترك الملتزم بسداد الفواتير، حتى وإن كان استهلاكه أكبر منها.

ويمكنكم الاشتراك في الخدمة من هنا.

التصنيفات
أخبار السعودية

استعلام عن فاتورة الكهرباء بالتفصيل، اعرف الخطوات والرابط

في إطار سعي الحكومة السعودية للتيسير علي المواطنين، واستبدال الخدمات والورقية والعادية بالخدمات الإلكترونية، يوفر موقع شركة الكهرباء علي الانترنت خدمة إجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، حيث يوضح الاستعلام ومعلومات تفصيلية عن الفاتورة والمبلغ المطلوب دفعه، وهنا نقدم لكم خطوات تنفيذ الاستعلام بنجاح، ورابط الاستعلام. 

شركة الكهرباء تيسر علي المواطنين

أصبح موقع شركة الكهرباء علي الانترنت يضم ما يقارب خمسة ملايين مشترك، وما هذا إلا لدوره الكبير، حيث يتيح معلومات عن طريقة احتساب الفواتير، وطريقة المحاسبة، وشرائح الدفع؛ بحيث يصير كل مستخدم عالما بالطريقة التي تم احتساب الفاتورة عليه بواسطتها، وبالتالي يكون واثقا من كون المبلغ الذي يدفعه هو المبلغ المناسب لاستهلاكه. 

وتعتبر خدمة فواتيري التي يقدمها موقع الوزارة واحدة من أهم الخدمات التي تجذب الجمهور إلى الموقع، حيث انها تتيح للمستخدمين إجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، وكذلك يمكن من خلالها دفع الفواتير بشكل سلس، ما يجعلها خدمة مفيدة جدا، لتوفيرها الوقت والجهد الذي كان سيبذل في حالة الاضطرار للذهاب إلى مقرات شركة الكهرباء لدفع الفواتير.

اقرأ أيضا: سند محمد بن سلمان يوضح شرط المؤهل بالنسبة للمسجلين

خطوات استعلام عن فاتورة الكهرباء 

الدخول الى موقع شركة الكهرباء من الرابط الموضح أدناه المقالة. 

  1. بعد ذلك قم بوضع رقم الحساب الخاص بك. 
  2. اسفل هذا يوجد الرمز المرئي، وينبغي نقله بكل دقة ووضعه في المربع المخصص. 
  3. بعد هذا، يتم النقر على عرض. 
  4. في حالة صحة المعلومات المسجل بها سيتم عرض كافة المعلومات عن فاتورة الكهرباء الخاصة بالمستخدم. 

موعد سداد الفواتير 

كانت حكومة المملكة العربية السعودية قد قررت توحيد مواعيد صرف المرتبات في المملكة، وللتيسير علي المواطنين تقرر توحيد مواعيد صرف الفواتير ايضا، ليكون في الثامن والعشرين من كل شهر، بحيث يكون بعد صرف المرتبات مباشرة بدلا من تأخرها عنها، حيث يتم صرف المرتبات في السابع والعشرين من كل شهر ميلادي، بحيث يكون موعد فاتورة الكهرباء بعده بيوم واحد؛ مراعاة لحال المواطنين. 

ويمكن الدخول إلى موقع شركة الكهرباء من هنا، والحصول على مزيد من المعلومات  لإجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء او الاطلاع على طرق المحاسبة وشرائح الاستهلاك. 

التصنيفات
أخبار السعودية

فاتورة الكهرباء السعودية وكيفية الإستعلام عنها برقم الحساب من الموقع الرسمي

أُصدر مرسوما ملكياً من خادم الحرمين “الملك سلمان بن عبد العزيز” بإصدار الفواتير الخاصة بالخدمات التي تقدمها الدولة للمواطنين ومنها “فاتورة الكهرباء” التي أعلنت عنها “شركة الكهرباء السعودية” وذلك بعد أسبوع من صرف الرواتب، وقد تحدد ميعاد إصدار الفاتورة في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

قدمت شركة الكهرباء السعودية خدمة الحصول تفاصيل الفاتورة الكترونياً وذلك من خلال الموقع الرسمي للشركة “شركة الكهرباء السعودية” وذلك لتقديم خدمة الكترونية هدفها تيسير الإستعلام والسداد على مواطنين المملكة العربية السعودية، ومن مميزات الموقع أيضا أن يحتوي على حاسبة إلكترونية يقوم المواطن إدخال قراءات العداد الكهربائي بها لتقوم بحساب كمية إستهلاكه من الكهرباء.

الإستعلام عن فاتورة الكهرباء
الإستعلام عن فاتورة الكهرباء

حاسبة كمية الإستهلاك

حاسبة كمية الإستهلاك
حاسبة كمية الإستهلاك

تطبيق الكهرباء للجوال

قامت “شركة الكهرباء السعودية” بإطلاق تطبيق للجوال يساعد المواطن بطريقة سريعة وسهلة للتعرف على جميع بيانات الفاتورة الخاصة به، حيث يعتبر التطبيق محاكي حقيقي للموقع الرسمي وقد أكدت إحصائيات الشركة بأن قارب عدد مستخدمي التطبيق إلى خمسة عشر مليون مشترك خلال فترة زمنية  قصيرة.

تطبيق الكهرباء للهواتف الذكية
تطبيق الكهرباء للهواتف الذكية

شركة الكهرباء السعودية

طبقاً للمرسوم الملكي بتنفيذ إصدار فواتير الكهرباء في موعد واحد فقد قررت الشركة بإصدار فاتورة الشهر الحالي يوم الأربعاء الموافق الثامن والعشرين من شهر أغسطس لعام 2019، وفي خلال المحتوى المرئي المعروض من الشركة على صفحتها الرسمية بعنوان “خدمة الكهرباء أو فاتورة الكهرباء، عليها ملاحظات” لكيفية تقديم شكوى إن واجهتك أي مشكلة.

طريقة تقديم شكوى

قدمت “شركة الكهرباء السعودية” وسيلة اتصال بالموقع الرسمي لها وهي “مركز خدمة المشترك” على رقم 92000100 وذلك ليتواصل عليه المواطن وعرض أي ملاحظة أو تقديم شكوى عن مشكلة قد واجهته.

التصنيفات
أخبار السعودية

خدمة تيسير لسداد فواتير الكهرباء المملكة العربية السعودية

كثرت عمليات البحث لمعرفة كيفية اشتراك خدمة تيسير لسداد فواتير الكهرباء المملكة العربية السعودية للمستهلكين مجاني وتسعى الشركة السعودية للكهرباء بالمملكة العربية السعودية الى التيسيير على المواطن السعودي والقضاء على مشكلة ارتفاع اسعار الكهرباء من خلال إطلاق برنامج ” تيسير ” فلنتعرف معاً على ما هو برنامج تيسير لتثبيت الفواتير؟

خدمة تيسير لسداد فواتير الكهرباء

أفادت شركة الكهرباء أن خدمة تيسير لسداد فواتير الكهرباء  لحساب إستهلاك الكهرباء يكون على مدار 12 شهر وليس على آخر شهر فقط وأن القسط يكون أقل من الإستهلاك الشهري للمواطن .

ادفع مبلغ ثابت كل سنه

برنامج تيسير يتيح للمواطن سداد متوسط قيمة الإستهلاك بحيث يتم سداد مبلغ ثابت شهرياً ،وبعد عام يتم تصفية حساب الفاتورة ..وتيسير يُعتبر من الخيارات الأكثر مرونة لعملاء شركة الكهرباء بالسعودية ،خاصة خلال فترة الصيف ،وزيادة معدلات الإستهلاك .

  • واوضحت شركة الكهرباء انه يمكن للمواطن الإستمرار في خدمة تيسير لسداد فواتير الكهرباء المملكة العربية السعودية أو الخروج منه آخر العام في حال رغبته في ذلك .
  • ووجهت وزارة الكهرباء بمنح المواطن امكانية التقسيط للمستحقات المتراكمة خلال الفترة السابقة لإشتراكهم في برنامج تيسير ،ووجهت أيضاً بإستمرار التحصيل على دفعات ،وان يتم اصدار الفواتير بعد يوم 28 ميلادي من كل شهر وهو اليوم التالي لصرف الرواتب والمستحقات الوظيفية للمواطنين .
  • ويستفيد من برنامج تيسير أكثر من ثلاثة ملايين مواطن سعودي وقد تم إطلاقه لدعم المشتركين بالقطاع السكني الذين تتراوح فواتيرهم بين 300 إلى 3000 ريال سعودي .

طريقة الإشتراك في برنامج تيسير

هي خدمة مجانية مقدمة من الشركة السعودية للكهرباء بهدف تقديم خيارات أكثر مرونة لسداد الإشتراكات والفواتير الشهرية للكهرباء .

ومن خلال الإشتراك يستطيع المواطن متابعة السداد بصورة منتظمة ، ويتم الإشتراك من خلال التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء وإدراج اسمائهم عن طريق  عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة ” se.com.sa “.

أو من خلال الإتصال على الرقم الموحد 920001100

طرق إلغاء الإشتراك في برنامج تيسير

من خلال تطبيق الكهرباء الذي يتم تنزيله على اجهزة الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية ،وبالدخول على التطبيق ،ثم الضغط على أيقونة الفواتير ،واختيار خدمة الفاتورة الثابتة ” تيسيير” ثم إدخال رقم الحساب والضغط على إلغاء الإشتراك .

إعادة الإشتراك في خدمة تيسير

بعد الخروج من خدمة تيسير وإلغاء الإشتراك يمكن العودة إلى الإشتراك مرة أخرى من خلال اتباع نفس الخطوات السابقة دون أن يترتب على ذلك اي رسوم إضافية أو تكاليف مالية .

وهناك طريقة أخرى للإلغاء من خلال موقع شركة الكهرباء الإلكتروني أو مركز خدمة المشتركين 929991100 ،أو من خلال تويتر على حساب العناية بالمشتركين بخدمة تيسير ،ولا توجد اي التزامات على المشتركين ويمكن للمشتركين متابعة سداد فواتير الكهرباء في اي وقت .